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栃木県小山市のCOMSASスタッフ日記

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【スタッフ日記】宅急便が届かない! ヤマト運輸さんに感謝!


明日つくという某ショッピングサイトを利用して一昨日夜に発注した商品。
計算で行くと本日のお昼に弊社到着すると踏んで、お客様宅にそのまま持ち込んで設定しようと思っていた。(お客様の作業停滞を最小限で抑えたかったからである。)

昨日の午前に埼玉より出荷処理されているので、通常であれば本日のお昼に弊社到着という流れだが、一向に小山営業所に到着の処理が行われない。

!おかしい! 

ヤマトの営業所に確認してもらう・・・

かれこれ1時間程度でしょうか・・・

小山営業所で発送とは別の場所においてあったという・・・

これはこれで不味いことなのだが、今日つかなかったらお客様に謝らなければならない!最悪は損害賠償ということにも・・・ それはないか^^

いずれにせよ、探しだしてもらったので無事にお客様の所に納めることが出来た。
とりあえず、お客様の停滞時間も最小限で済んだと思います。


ご対応いただきましたヤマト運輸各所の皆様に感謝申し上げます。

あわよくば、荷物の管理は徹底してね^^ということで締めさせていただきますm(__)m













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