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全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

 

【スタッフ日記】Windows10てこんなに不具合出ているのですか?お客様の問合せから



今日はお客様からお問い合わせのあった内容をご紹介します。

御社のブログを見るとWindows10にアップグレードして不具合が出るみたいな記事がたくさん出ていますが、そんなに出ているのですか?やらない方がいいですか?

私の回答はこうです

まず、弊社はパソコン修理の会社であり、お問い合わせ頂くのは、うまくいかなかった場合だけです。うまく出来ている人は弊社は必要ないですからね

お客様、これで納得して頂きました。
もう一つ、やらない方がいいですか? についての回答はこうです。

弊社では何とも言えません。うまくいかなかった場合に対処できるスキルがございましたらチャレンジしてみてくださいね。ダメだったときに復旧できない可能性もありますので気を付けてください。

お客様、これでアップグレードはしないように決めたみたいです。
今、正常に動いているのに、わざわざリスクを背負ってまでやる必要が見いだせないとのことです。

私もそう思います。
弊社リピータのお客様はパソコンの機種も大まかにわかりますので、機種や使用アプリによっては「やめた方がいい!」とはっきり言います。また、こんなことを言って頂けるお客様もいます。

「もしも出来なかったらコムサスさんにお願いするからさ!」

ありがたいことです。
今後もしっかりサポートしていかなければ!と気を引き締める瞬間でもありますね。



 



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