※修理完了後、通常運転になった状態
お問合せ内容管理担当者が会社を辞めてしまい、そのままで運用してきた。
今朝からNASのランプが点滅しているので怖くなり連絡したとのこと。
処置対応今回の症状はHDDが１つエラーをだしていた。
前任者様が交換用パーツを保管していただいておりましたので、それを使用して当日のうちに無事完了となりました。
今回のように、HDDをストックしている方は殆どいません。
前任者様はバックアップも定期的にとるというルーティンを引き継がれ、運用に取り入れているため、しっかりと管理されていたことが伺えますね。
弊社でご購入いただいたNASの場合、
顧問管理を格安で請け負っていることを伝えると、次回壊れて交換するときがあったらお願いする。とのことでした。
今回の法人様の場合、管理ルーティンがしっかりしていることもあり、強く薦めることはしませんでした。
※ここはCMですNASやサーバーなどをスポットで作業した場合の作業料金はかなり膨大になります。それを考えると顧問契約されたほうが確実にお安くなります。保険のようなものですね。皆さまご検討よろしくお願いします。
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