年末最後のお仕事はやはりプリンタの接続サポでした。
今まではCANON MP630をUSBケーブルでパソコンと接続していたお客様です。
また別パソコンからも共有して印刷していたということで、今回はLAN接続で使いたかったとのことです。
LAN接続する場合は無線しかない本モデルで、お客様ご自身で最初はチャレンジされたようですがwi-fiとの接続設定が出来なく弊社へお電話が来ました。
これはメーカの設定ソフトにも問題があるように思いますね。
取説どおりにやっていくと、「ここからはパソコンの画面に従ってください」とかかれていて、その先が出てないんですょ・・・
パソコンに不慣れな方には、もともとwi-fi接続されてないプリンタを同梱のCD設定の通りにやっていっても繋がらないんですよね・・・
色々な設定パターンを用意してくれているので、こちらとしてはありがたいですけど 本当に不慣れな方には決め打ちで設定できるモードを作ってあげてほしいです。
お客様が私の作業を見ていて一言
お客様「先生（先生と呼んでくださいました^^）！（設定に）パソコンは全然使わないのですか？」
※パソコンは全く見ないでプリンタとルーターだけで接続します。
私「そうですね。最初に無線ルータとプリンタを接続しちゃいます。それからパソコンの設定ですね その方が楽なので・・・」
お客様「は～ マニュアルにはそんな風に書いてないじゃないですか？」
私「そうなんですよね 今、ご家庭で設置されている無線ルータはほとんどが簡単接続（AOSS・WPSなど）が付いていますので、それで接続してしまったほうがスムーズなんですよ」
お客様「パソコンを接続したときと同じ方法だ！ なるほどね～～～～」
無線ルーターとプリンタが接続できてしまえば、あとは簡単です。
CDの設定どおりに進んでいくだけで最後まで終了です。
２台目のパソコンはご自身で作業できるということで、弊社はここで作業終了です。
今回作業したプリンタはこちら
ホワイトモデル
Canon キヤノン プリンター インクジェット複合機 TS8030 WH ホワイト
CANON TS8030の交換インクはこちら
互換品を使ってプリンタが壊れてしまったお客様もかなりいらっしゃいますので、ここでは純正品をお勧めします
Canon 純正 インクカートリッジ BCI-371XL(BK/C/M/Y/GY)+370XL 6色マルチパック 大容量タイプ BCI-371XL+370XL/6MP
お勧めはしないですが格安の互換品でもいい！という方はこちらからどうぞ
Canon 370/371 6色セット 互換インクカートリッジ 大容量タイプ 【BCI-371XL(BK/M/C/Y/GY)+370XL(顔料BK)】 【ICチップ付（残量表示機能付）】 【Anwos】
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