パソコン修理設定・データ復旧・救出のコムサス~栃木県小山市~

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本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

 

壬生町 windows10アップデート後に画面が真っ暗でマウスポインタしか表示されない





Windows10をアップデートしたら、画面が真っ黒でマウスポインタだけ表示された状態になってしまうとのことでご訪問でした。

今回のパソコンでは復元ポインタが存在せず、Windows10の初期化となってしまいました。

今回のWindows10の場合、ユーザデータを引き継ぐことが可能でしたので、引き継ぎ初期化しました。

その後、アプリをインストールし、メールの設定作業までさせていただきまして納品となりました。


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境町 起動しないパソコンからのデータ救出






お預かりしたパソコンよりHDDを抜き取り、システムにかけました。
今回のお客様は、新しいノートパソコンを買うので、ユーザデータの救出をご依頼でした。

今回救出したフォルダ・ファイル
 ・マイドキュメント・デスクトップに保存しているフォルダやファイル
 ・お気に入り
 ・Outlookデータ(マイドキュメント内)

特に問題なく救出できましたので、パソコンとHDDと今回ご購入いただきました外付けHDDに救出ファイルをコピーして返却いたしました。


Transcend USB3.0/2.0 2.5インチHDD ポータブルハードディスク 耐衝撃 M3シリーズ 1TB 3年保証 TS1TSJ25M3



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那須烏山市 データ救出作業






宅急便サポートとなった本件。
HDDだけ外していただけましたので、こちらをシステムにかけました。
また、HDDと一緒に、復旧対象のフォルダ名とアプリ名の記載がありましたので拡張子を調べて復旧しました。

無事に復旧できましたので、別途ご購入頂きましたUSBメモリにコピーしてHDDと一緒に返却となります。


東芝 TOSHIBA USBメモリ32GB 純正品 並行輸入品 パッケージ品 UHYBS-032G



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久喜市 工場様 HDD故障による交換とリカバリ作業






FMV-ESPRIMOのHDDが故障したため交換とリカバリ作業となりました。

リカバリメディアがございますと、簡単に購入した状態に戻すことが出来ます。

メディアを作成されていない皆さま、本記事を見ていただいたのを機にぜひともメディア作成をお
願いします。


WD HDD 内蔵ハードディスク 3.5インチ 1TB WD Blue WD10EZEX SATA6.0Gb/s 7200rpm 64MB 2年保証




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下野市 Windows10再インストール作業





本パソコンはWindows10に無償アップグレードしたものでした。

お客様の方でWindows7にリカバリしてしまったのですが、その後Windows10にすることが出来ず弊社へ依頼が来ました。

win7にする前に多い合わせいただければ、そのままWindows10にリカバリできたかもしれませんがすでに遅かったですね。

特に問題なくアップグレード完了し、納品となりました。

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壬生町 Excel2007エラーサポート「●●●.xlsx’には読み取れない内容が含まれています。このブックの内容を回復しますか?」





状況を確認するとExcel2010、2013では問題なく開ける。2007では開けるものと開けないものがある。


今回の場合はOffice2007SP3をあてることでエラーを回避することが出来た。


マイクロソフトに参考ページがあったのでリンク貼っておきます

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2874393


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小山市 富士通D550/BW ハードディスク故障による交換作業(リカバリディスク作成手順リンク有)





D550/BWのハードディスク(HDD)交換+Windows7Proリカバリ作業です。
お客様の方でメディアを作成されていらっしゃいましたのでHDD交換+リカバリ作業がスムーズにできました。
※HDDはお客様持ち込み品

※リカバリメディアを作成されていない場合、メーカより購入するため時間もかかりますし、金額も上がってしまいます。
これを見たお客様の中でまだメディアを作成されていない方。是非HDDが故障しないうちにメディアを作成してください。
HDDが故障してしまうとメディア作成できない場合がほとんどです。


ESPRIMOリカバリメディア作成手順
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6110-2707




ご参考
WD HDD 内蔵ハードディスク 3.5インチ 1TB WD Blue WD10EZEX SATA6.0Gb/s 7200rpm 64MB 2年保証




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COMSASコムサスとは?

コムサス(COMSAS)は栃木県小山市(0285-29-6550)を拠点に県南県央をサポートするパソコン出張修理サポート、トラブル解決、データ復旧、ホームページ作成のパソコンの総合クリニックです[Computer support and service] こちらはコムサススタッフの作業レポートなどをアップしています。

 

 

 

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