お客様からのお問合せ
パソコンが急に起動しなくなったので見に来てほしいとのこと。
「良くわからないから見に来てほしい!」
ご訪問してみるとエラーステータスがパネルに表示される機種でした。
メモリのエラーの様でしたので増設したりしましたか?との問いに
そうそう、それからだ!と思い出されたようでした。
動かなくなってしまってパニックになってしまったのでしょう。
パソコンを分解し、メモリを挿しなおすことでエラーもなくなり起動するようになりました。
メモリ増設など機器を増設する際は極性(部品を挿す方向)や増設するスロット(場所)を確認し、落ち着いて作業して下さい。
今回のメモリ増設の場合は挿し方が浅かったせいでうまく動作しないかんじでした。
カチッっと音がするまで差し込むようにしてください。
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