本件はさいたま市の会社様よりサポート要請がありまして、スタッフの電話診断により栃木のパソコン事業部に直接送っていただきました。
症状・要望：
モニタに映らなくなってしまった。パソコン修理が高価な場合は買い替え検討。データの救出だけ依頼とのこと。
サポート内容：
考えられるのはメモリもしくはマザーボード障害ですので受け取り後に確認したところメモリ故障が判明、交換作業を実施しました。交換後は軽快に動作しております。
＊パソコンの発送修理に関しましては、あらかじめスタッフの電話診断後に出張サポート、宅急便でのサポートを決定しております。くれぐれも直接送ることの無いようによろしくお願い申し上げます。（弊社にご連絡なしに送られてきた物品に関しては一律受け取り拒否させていただいております）
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