経緯
アウトルック2007を使用していたお客様
XPパソコンからWindows7に交換してOUTLOOKに入っているメール内容をバックアップして新しいパソコンに入れなおしたそうです。
しかし、上記画像のエラーがでるのでサポートの依頼がありました。
エラー表示
"Google Desktop search Outlook Addin" はOutlookで読み込むことが出来ず、無効化されました。製造元から最新版のアドインを入手してください。最新版がない場合は、アドインをアンインストールしてください。作業方法
本アドインは既にGoogleから配信停止されておりますので最新バージョンもなければ入れなおすことも出来ません。
新しいパソコンですのでアドインも入っておりませんのでエラーが表示されます。
まず、今回は旧パソコンがあったのでOUTLOOK2007を起動してアドインを確認。
(これからやろうとする作業に影響がないことの確認です。)
実作業へ
今回のお客様の場合は下記のファイルを適当な名前にリネームすることで問題なく使えるようになります。
Outlookデータの入っているフォルダを開き、「
extend.dat」のファイル名をリネーム
今回の場合は削除しちゃっても大丈夫でしたが念のためリネームで対応しました。
この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください
PR