エラーがでて、何を押しても画面が変わらないとのことでしたのでお預かりでサポートとなりました。
策を講じても起動しないため、今回はリカバリーとなってしまいました。
復旧するデータ等もないということでしたのでリカバリのみで納品となります。
納品時にネットワーク設定と複合機への印刷設定だけ実施しました。
回復ドライブの作成にはUsbメモリが良いかと思います
8GB以上ということですが、16GBとあまり価格差がないので32GBを貼っておきます
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