壬生町　個人様　デジカメ写真がパソコンから消失　救出作業

本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

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2024年04月27日

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パソコンに不慣れなシニアの方からのご連絡でした。
趣味で写真を撮っているが、パソコンからなくなってしまうことがある。
今回もなくなってしまったので救出作業の他、原因を教えてほしいとのことでした。
今までは無くなった写真をあきらめていたとのこと。

・SDカードの中身は容量を稼ぐためにパソコンにコピーした後に削除している。
・専用の写真管理ソフトを使っている。

データを救出してからお客様の作業方法を見せていただきましたが、その際、なくなる原因となるところを指摘。
確実な方法を教えて作業を終了しました。

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