Vaio(core i5)が異常に遅くなってしまったとのことでウィルスを疑っていたお客様。
診断するとウィルス等ではなく、フリーソフトが悪さしているようでした。
しかし、該当ソフトのアンインストールやその他を施行しても状態は変わらず、事前にお客様からはリカバリのご同意を頂いていたのでリカバリ処理を開始しました。
(事前にユーザーデータはバックアップさせていただきました)
VaioのリカバリはWindowsが起動する場合はVaioCareというソフトから実行することが可能です。
また、VaioCareではリカバリメディアの作成も出来ます。
もしもHDDが故障してしまうとHDDリカバリが出来ません。その場合、リカバリメディアが有効になってきます。逆にこのメディアを作っていないと、メーカからメディアを購入することとなります。(この値段が馬鹿になりません!是非メディアは作成しておいてください)
ちなみにVaioはパソコンが起動しない状態の場合もVaioCareを起動することが出来ます。
電源を入れてVaioロゴが表示されているときにF10を連打します。
これで通常はリカバリすることが可能となります。
この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください
PR