弊社ブログ（本ブログ）の記事をご覧になった群馬県館林市のお客様からのご依頼でした。
「VL300/M（Vista）パソコンにWindows7をクリーンインストール」
お客様はOSのインストール作業に初めて挑戦されたそうです。
しかしながら、ドライバが１つ「コプロセッサ」あたらないということで、お問合せ頂きました。
まずは「勉強されているな～」と感心させられました！
通常、何も知らない人はドライバという概念がありませんので、Windows7がインストール出来て画面が普通に出れば完了！と思ってしまいます。
しかし、お客様はデバイスマネージャーを確認し、コプロセッサという項目にビックリマークが付いていることを確認されていました。
気になったお客様から弊社に連絡があり、そのまま宅急便サポートとなりました。
本製品にWindows7SP1をクリーンインストールすると上記「コプロセッサ」と言う項目のドライバがあたらない。
弊社では実績のある機種でしたのでドライバがすべてあたることは確認済みです。
迷わず宅急便で送ってください！即日納品出来ます！と自信満々で答えました！
Office2010を同梱されていらっしゃったので、一緒にインストールし、返送させて頂きました。
この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください
PR
