特定のメールが受信できない　【小山市　法人様】｜栃木県小山市のCOMSASスタッフ日記

本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

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2024年11月24日

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WindowsLiveメールをご使用中のお客様からの連絡です。
プロバイダに連絡してもわからないということで御連絡頂きました。

WindowsLiveメールのオプションからセキュリティのオプションを選択すると画像の画面になります。

今回の場合は、ここにチェックが入っていたため、迷惑メールフォルダにも入らず、そのまま削除されていました。

チェックを解除して、受信できないメアドから送信すると「迷惑メール」フォルダにメールが受信されました。
このメールアドレスをセーフリストに入れることで問題解決です。

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