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本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

 

小山市 NUROひかり 接続設定サポート


※設定作業完了 フレッツひかりONUは撤去


※設定前 フレッツひかりONUとNUROひかりが混在している状態

小山市の個人のお客様宅へ出張サポートでした。
依頼内容はNUROひかりに変更したが、電話もつながらないネットも繋がらないので見てほしいとのこと。

NUROのサポートさんはインターネットの接続は持ち込んだパソコンで確認するだけで、お客様のPCはご自身でやってください というようなことらしい。

電話はそのサポートから1週間程度待たないと通話可能にならないらしい と言っていたが・・・この辺りは不明です。(説明書を読みましたが、NUROの電話が設定できるのに1週間かかるらしい それまではNTTのONUから電話線を1本増やさなければならないらしい)

なんとも面倒くさい・・・ これをPCスキルが無い方にやらせようというのは酷である

※今回依頼のお客様は工事日より1週間以上経過しているので恐らく通話も可能のはずです。 

今回はお客様要望もあり、もともとNTTフレッツひかりの時に使っていたNEC製無線ルータ環境もそのまま移設し、NURO標準のwi-fiと共存させました。

電話はお客様の方で通話確認していただきました。
インターネットはNUROの無線wi-fiにて接続確認していただきました。

作業時間は1.5H程度です 接続自体は30分程度で終わりますが、今回の場合はお客様の要望を聞きつつ作業を行い、接続確認まで致しました。


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