今回はプリンタと接続されているノートパソコンのコネクタがゆるゆるで、その為に認識しなくなるときがあった。
ノートパソコンを持ち運び使用しているお客様。
必要なときにプリンタに接続して印刷していた。
挿抜が頻繁だったようでコネクタ部が緩んでしまっていたようです。
今回の場合は別のUSBコネクタに差し込むことで問題回避できた。
USBコネクタがここ１つしかないと思っていたお客様。
買い替えかな？と言われるので、こっちのUSB試しましたか？と質問すると、
「え！他にあるの？」という感じでした。
今回の場合はユルユルのコネクタ部を使わないようにするということで、ハード的に直すことはおすすめしませんでした。
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