12/9よりWindows10パソコンがネットに繋がらなくなる障害のお問合わせが頻発していた。
最初の頃は弊社も原因がわからずMSアップデートのせいだろうという予感はあったものの、推測で言ってはいけないので再起動をお願いしたりということで対応していた。
数日後、どうも高速起動が悪さをしているようで。。。。
ある部分を見直すことで復旧できるという情報をもらい対応してきたが
「Shift+シャットダウン」で直るということもわかってきた。
このときに色々いじってしまったお客様はどつぼにハマってしまっているようでした。
ようやくMSからアップデートがきたのだが・・・
※12月13日、問題に対処するアップデート「KB3206632」をリリース
詳細を説明されているサイトさまのリンクを一番下に載せましたのでごらんください
やはり公言しないけどMSアップデートのせいか・・・
ここからは個人的に！個人的に！ですが・・・
ネットに繋げる環境が障害の出たWin10パソコンしかない人にネットを見て障害対応しろってのも納得いかない・・・
毎回アップデート障害で被害を被るのはエンドユーザなわけでして・・・
私達を頼ってくださるのはありがたいのですが,やはりMSのアップデートが悪さして・・・というのが、毎度多すぎる気がしますね
windows10でネットワークに繋がらなくなる障害
http://japan.cnet.com/news/service/35093745/
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