栃木県小山市のCOMSASスタッフ日記

別の要件でパソコンをチェックさせていただいた時の事。
Cドライブ残容量が2GBを切り、メーターが赤くなっていることを告げ、交換をお勧めした。
今回は500GBに交換。半日検査させていただき、特に問題なく作業を完了しました。

さらお預かりして分解を要したパソコンは簡易清掃も実施します。

清掃前


清掃後



お勧め内蔵HDD
500GB


1TB











この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

急にネット接続できなくなったとのことでお伺いしました。

再設定すればOKかな？という状況だったのですが、よくよく伺うと設定の用紙を紛失しまったようで、メーカ確認作業からとなりました。

今日はメーカへの問合せで終了となりましたので、後ほどサポートに伺うこととなりました。








この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

今回はお客様の写真、動画データなどドキュメントに保存されているファイルを自動でバックアップするよう設定しました。

バックアップ先に選んだのは1TBのUSB-HDDです。
USB3.0ですのでバックアップ時間も早くなりますね




今回の設定は下記です
１）パソコンを起動したときに自動でバックアップすること
２）定期的にバックアップが起動すること

こちらの設定施し、無事納品となりました。

お客様のお話
「自分で（バックアップ）取るのは面倒くさいけど、定期的に取っておいてもらえると助かるよね。横着な自分にはもってこいの設定だよ」










この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

Vaio（core　i5）が異常に遅くなってしまったとのことでウィルスを疑っていたお客様。

診断するとウィルス等ではなく、フリーソフトが悪さしているようでした。
しかし、該当ソフトのアンインストールやその他を施行しても状態は変わらず、事前にお客様からはリカバリのご同意を頂いていたのでリカバリ処理を開始しました。

（事前にユーザーデータはバックアップさせていただきました）

VaioのリカバリはWindowsが起動する場合はVaioCareというソフトから実行することが可能です。
また、VaioCareではリカバリメディアの作成も出来ます。
もしもHDDが故障してしまうとHDDリカバリが出来ません。その場合、リカバリメディアが有効になってきます。逆にこのメディアを作っていないと、メーカからメディアを購入することとなります。（この値段が馬鹿になりません！是非メディアは作成しておいてください）

ちなみにVaioはパソコンが起動しない状態の場合もVaioCareを起動することが出来ます。
電源を入れてVaioロゴが表示されているときにF10を連打します。

これで通常はリカバリすることが可能となります。














この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

スペーシアのリモコン電池の交換です
この機種はCR2032を使用しておりました。
ディーラーでやるとめっちゃ高いけど、電池はその辺で買えば300円しないんじゃないでしょうか？



ソニー SONY リチウムコイン電池 CR2032 水銀ゼロシリーズ CR2032-ECO


やり方は簡単！
まず、エマージェンシーキーを抜きます。
そのあとにくぼみからマイナスドライバーをいれてパカッって感じ
ものの５分くらいで出来ますよ　お試しください










この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

日曜日にご予約いただきましたお客様。

Windows7のログオンパスワードを忘れてしまったとのことでサポートでした。

特に問題なくご指定のパスワードに戻すことが出来ました。










この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

お正月第一弾のお仕事は年末からご予約いただいたお客様宅へ

スマホに機種交換したがパソコンで使っていた無線ルータのwi-fiパスワードの紙を無くしてしまい、パスワードを教えてほしいというサポートです。

お正月中にご自身でも再チャレンジしたようですが、作業を失敗し、パソコンの無線も繋がらなくなってしまったそうです。

事前に提示していた価格にパソコン設定料金を加算することになってしまい恐縮ですが、仕事きっちり！

無事、新年一発目の作業を終了しました。












この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください