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パソコン修理設定・データ復旧・救出のコムサス~栃木県小山市~

栃木県小山市・パソコン修理・設定COMSASスタッフブログ
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本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

 

Amazonは勝手に商品到着日を変更するので要注意!

23日にAmazonで25日納品という商品を発注したのですが、今朝配送状況を見たら26日に期日指定されていた。

え!?もう小山市の拠点で保管しているのに?
も~またAmazonにやられたよ・・・

雪で遅延も考えられるから勝手に26日に変えたんでしょうけどね 別に期日指定しなくてもいいじゃないですか?

明日PMにお客様に納品なんで拠点まで取りに行ってきますよ

おい!Amazon!プライム料金返せ!

てかさ、Amazonは商品問い合わせのやり方がわかりづらい!さすがアメリカ企業!

今回の場合は自分でなんとかなるレベルだからいいけどさ、期日を考えて発注している人には非常に困る!

まず、納品日が変わります!変わっても問題ないですか?日本の企業ならこんなメールがくるよね?
さすがアメリカ!売ってやるよ体質!  納期が重要な人のことを考えてない!







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YAMAHA FWX120を使用したリモートアクセス設定作業



FWX120は本来の目的であるファイヤーウォールとしての役目だけでなく、VPNルーターとしても使用可能です。

導入目的
1)営業・技術サポート隊が共通のサーバに情報を保存しているが、外からもアクセスしたいという要望が前から出ていた。
2)社長も出張が多く、事務より毎日の営業日報、実績などをメールで送ってもらっていたが、サーバにご自身でアクセスしにいけるようになる。

効果
1)戻ってからサーバの営業日報を更新していた営業・技術マンは営業の合間にサーバの日報を更新するため、リアルタイムな情報交換が出来るようになった。また、事務所に戻ってから口頭の報告だけで済むようになり、退社時間が早くなった。
2)事務員さんは毎日の社長へのメール送信業務がゼロになり、作業時間の短縮につながった。

本社サーバに外部からアクセス出来るだけで、かなりの工数削減・時短が可能になったのではないでしょうか?

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amazon fireTV Stick 画面が映らない・音が出ない等不具合


amazon fireTV Stick を手に入れましたが、下記の問題があり確認しながら無事に楽しめるようになったので、もしも皆さんの中でお困りの方がいらっしゃいましたらご参考ということで・・・

・amazon fireTV Stickを挿入したHDMI端子番号に入力切替してもテレビに映像が映らず真っ暗であった

・映像は見られるが音が出ない

いずれの場合も、HDMI端子への装着が緩い?奥まで刺してない場合があります。
私はスティックのままだとTVのHDMI端子の奥まで刺さらなかったので、添付の延長ケーブルを使用して刺しています。
こんな感じです。(TVの誇りは御愛嬌ということで・・・)

もう一つは電源をUSBから得るのですが、こちらも端子への装着が緩かったり、甘いと電源が入らない場合があるようですよ

どうぞお試しくださいませ


余談です。なぜ買ったのか?なのですが、私は通販が始まった当初からAmazonを利用し、プライム会員だったのですが、通販しか利用していなかったのです。
最近、息子に「そういえばAmazonでガンダムが無料で見られるんだけど知ってる?」
という質問からでした。
息子がレンタルで借りてくるものがAmazonでは無料で見られていたなんて・・・ 
私は初代ガンダム派なので、最近のはもう見ていなかったのですが、これを機に見てみようかな?なんて思っています^^


Fire TV Stick (New モデル) 4,980円


豆知識

アクオスTVのリモコンの矢印キーと決定ボタンでも、AmazonfireTVの操作できること知ってましたか~??










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プリンターエラーのお問合せ

お問合せで多いものに廃インクタンクに関するものがあります。

1万円程度で購入したものはメーカー修理しかできないものもございます。
そうなりますと、購入価格以上の修理代になったり、同等であったりとあまりお得感がございません。
そのような方には買換えをお勧めしています。

お問合せ頂いてもインクに関するところはサポート出来ない場合がほとんどです。
せっかくご連絡頂戴したのに心苦しいですが、お断りする場合もございます。ご了承ください


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【スタッフ日記】宅急便が届かない! ヤマト運輸さんに感謝!


明日つくという某ショッピングサイトを利用して一昨日夜に発注した商品。
計算で行くと本日のお昼に弊社到着すると踏んで、お客様宅にそのまま持ち込んで設定しようと思っていた。(お客様の作業停滞を最小限で抑えたかったからである。)

昨日の午前に埼玉より出荷処理されているので、通常であれば本日のお昼に弊社到着という流れだが、一向に小山営業所に到着の処理が行われない。

!おかしい! 

ヤマトの営業所に確認してもらう・・・

かれこれ1時間程度でしょうか・・・

小山営業所で発送とは別の場所においてあったという・・・

これはこれで不味いことなのだが、今日つかなかったらお客様に謝らなければならない!最悪は損害賠償ということにも・・・ それはないか^^

いずれにせよ、探しだしてもらったので無事にお客様の所に納めることが出来た。
とりあえず、お客様の停滞時間も最小限で済んだと思います。


ご対応いただきましたヤマト運輸各所の皆様に感謝申し上げます。

あわよくば、荷物の管理は徹底してね^^ということで締めさせていただきますm(__)m







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CF-NX3 Windows10アップグレード作業




お客様の方で無償アップグレード期間に一度アップグレードを試されたということでしたので、OS料金がかからず(現在は有償です)にアップグレードすることが出来ました。



お客様が試されたときは、Windows10アップグレード後に、メーカ指定の操作が色々と発生したため面倒になり元に戻したということでした。



今回もメーカ指定の操作はありますが、仕事きっちり!作業しております。

ユーザデータも特に問題なく移行できておりましたので作業完了後に納品となりました。



※作業しているときにリカバリメディアを作った様子が無かったのでお問合せして、別途作業料金を頂戴しリカバリメディアの作成も実施しました。

 リカバリメディアを作成しておかないと、HDDが壊れた時にはリカバリできなくなります。


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【スタッフ日記】DELL Vostro1000 Windows7 64ビット > Windows10 64ビット 



今回、Vostro1000のWindows10化(64ビット)を実施



本パソコンはアップグレードするとディスプレイドライバが標準ドライバしか適用できません。
Win10 64ビット版が存在しないからです

通常作業では出来ないということですが、実際はこのようにしっかりとWXGA 1280pxにすることができます。(もちろんメーカ保証などありません。すべて自己責任の世界です。)



また、本パソコンは推奨メモリサイズはマックスで2GB(1GB×2枚)ということですが、2GB×2枚の計4GBは問題なく動作します。※写真なくてすみません

Komputerbay 4GB 2X 2GB DDR2 667MHz PC2-5300 PC2-5400 DDR2 667 (200 PIN) SODIMM ラップトップ コンピューターメモリ

















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COMSASコムサスとは?

コムサス(COMSAS)は栃木県小山市(0285-29-6550)を拠点に県南県央をサポートするパソコン出張修理サポート、トラブル解決、データ復旧、ホームページ作成のパソコンの総合クリニックです[Computer support and service] こちらはコムサススタッフの作業レポートなどをアップしています。

 

 

 

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