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本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

 

下野市 CDドライブが開かない 



お客様からの電話内容「CDドライブのトレイがボタンを押しても開かない」

最悪はお預かり修理になることを伝えると年賀状が作れないと困ってしまうとのことで、今回のサポートでは年賀状ソフトだけでもインストールし作業していただこうと思いました。
また、「年賀状などが一段落した年明けにパソコンをお預かりして正式に修理すれば・・・」と弊社のご提案を快く承諾いただきましてご訪問となりました。

ご訪問調査
 通常CDドライブには手動で開閉する事の出来る穴がありますが、こちらがうまく動作しません。パソコン側から操作すると「I/Oデバイスエラー」となります。

調査後、修理した結果、無事にCDの開閉が出来るようになりました。
写真は開閉しCDの動作を確認して頂いた状態です。

メーカの修理だとこのような細かい配慮は出来ないと思います。
弊社だから出来るサービスと誇れるものと思います。
私たちはお客様の要望も聞きながら最善のサポートを御提供しております。


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