今回はシニア様所有のパソコンについて、代理の方からご連絡です。
こんな画面で正しいログオンパスワードを入れても起動できない とのこと
通常はセーフモードで・・・なのですが、２週間くらい経つと、またパスワードを変更要求されることや、すでに他業者様も同じ症状でサポートしているが症状が変わらない事を教えて頂きました。再発は困ります。ということで今回弊社はリカバリをご提案。
もちろんお客様の要望通り パスワードはなし で設定です。
リカバリ後、特に問題なく稼働しております。
今回はネット接続、プリンタの接続にて完了です。
後程、タブレット端末を増設するとのことで無線LANの工事依頼もご予約して頂きました。
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