パソコン修理設定・データ復旧・救出のコムサス~栃木県小山市~

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本ブログに掲載している内容に関しまして、質問等は受け付けておりません。また作業指導等も行いません。
本ブログに掲載している内容を元に作業され、発生した如何なる障害におきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
全て自己責任の範囲で作業するようお願い申し上げます。

 

小山市 個人様 プリンタ設置・設定サポート[CANON TS8030]



年末最後のお仕事はやはりプリンタの接続サポでした。
今まではCANON MP630をUSBケーブルでパソコンと接続していたお客様です。
また別パソコンからも共有して印刷していたということで、今回はLAN接続で使いたかったとのことです。

LAN接続する場合は無線しかない本モデルで、お客様ご自身で最初はチャレンジされたようですがwi-fiとの接続設定が出来なく弊社へお電話が来ました。

これはメーカの設定ソフトにも問題があるように思いますね。
取説どおりにやっていくと、「ここからはパソコンの画面に従ってください」とかかれていて、その先が出てないんですょ・・・ 
パソコンに不慣れな方には、もともとwi-fi接続されてないプリンタを同梱のCD設定の通りにやっていっても繋がらないんですよね・・・ 
色々な設定パターンを用意してくれているので、こちらとしてはありがたいですけど 本当に不慣れな方には決め打ちで設定できるモードを作ってあげてほしいです。


お客様が私の作業を見ていて一言

お客様「先生(先生と呼んでくださいました^^)!(設定に)パソコンは全然使わないのですか?」

 ※パソコンは全く見ないでプリンタとルーターだけで接続します。

私「そうですね。最初に無線ルータとプリンタを接続しちゃいます。それからパソコンの設定ですね その方が楽なので・・・」

お客様「は~ マニュアルにはそんな風に書いてないじゃないですか?」
 
私「そうなんですよね 今、ご家庭で設置されている無線ルータはほとんどが簡単接続(AOSS・WPSなど)が付いていますので、それで接続してしまったほうがスムーズなんですよ」

お客様「パソコンを接続したときと同じ方法だ! なるほどね~~~~」


無線ルーターとプリンタが接続できてしまえば、あとは簡単です。
CDの設定どおりに進んでいくだけで最後まで終了です。

2台目のパソコンはご自身で作業できるということで、弊社はここで作業終了です。


今回作業したプリンタはこちら

ホワイトモデル

Canon キヤノン プリンター インクジェット複合機 TS8030 WH ホワイト

CANON TS8030の交換インクはこちら
互換品を使ってプリンタが壊れてしまったお客様もかなりいらっしゃいますので、ここでは純正品をお勧めします

Canon 純正 インクカートリッジ BCI-371XL(BK/C/M/Y/GY)+370XL 6色マルチパック 大容量タイプ BCI-371XL+370XL/6MP

お勧めはしないですが格安の互換品でもいい!という方はこちらからどうぞ

Canon 370/371 6色セット 互換インクカートリッジ 大容量タイプ 【BCI-371XL(BK/M/C/Y/GY)+370XL(顔料BK)】 【ICチップ付(残量表示機能付)】 【Anwos】



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久喜市 個人様 NAS(LANDISK)設定サポート



初めてNASを購入し、お客様自身で設置作業を行ったが、設定方法がわからなくなってしまったので弊社にて設定作業を代行しました。

設定するときに一度失敗したらしく、その状態で他の作業を行っていたそうで、どうやらパニックになってしまったようです。


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真岡市 個人様 自作パソコンが安定しないサポート



お客様が初めて自作されたパソコン。
症状はフリーズしたり、シャットダウンしてしまうことが頻繁にある

最初訪問して疑ったのは電源周り 600W電源なので現在の装備なら問題なし。
訪問ではわからなかったので、お預かりして確認作業からです

結局のところメモリの相性問題

ここしばらく、そんな障害は見当たらなかったのでダメもとで弊社のメモリに付け替えてチェックしたところ言われていた障害は1回も出ない。
症状の出ないメモリに使用しているチップと同等のメモリ8GB×2枚を購入し、セットアップして納品しました。

その後、ご連絡が来なかったので問題なかったものと思いましたが、1カ月間後にご連絡。
今までのリブートがうそのよう!(に発生しない)とのことでした。


昨今は部品の相性問題というのはあまり聞かないのですが、まだまだあるのですね・・・
ちなみに、最初ついていたメモリは弊社の試験PCにいれて問題なく稼働できました。


自作する際には相性保証のついたものを購入されたほうが良いと思います









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【スタッフ日記】キューブキュービックのカーオーディオ交換(DEH-5300)

本年も大掃除(といっても軽く掃除)して仕事納めとなりました。
今年も一年お世話になりました。来年もよろしくお願いします。

さてさて本当は明日やるつもりでいたキューブキュービックのカーオーディオの交換だったのですが今日に前倒しになりました。

もともと2DINのコンポが付いていてナビはつけてなかったのです。

今回チョイスしたのはDEH-5300 Bluetoothでハンズフリー通話、スマホの曲を流すことも可能なタイプです。使用者の要望でこの機能が欲しいということでしたので・・・


で、届いた箱はこんな感じ


開封するとこんな感じ


写ってないですけど、これにメーカ別のオーディオ配線キットを購入しました。


エーモン AODEA(オーディア) オーディオハーネス 日産車用(10P・6P) 2204


2DINコンポを外したところ!





こんな感じで完成です。試運転ついでに買い出しです
今回ナビは私が昔使っていたお古のゴリラを付けてみました。無いよりいいべ!程度です。



今回購入したものはこちらです。

カロッツェリア(パイオニア) カーオーディオ 1Dメインユニット CD/USB/Bluetooth DEH-5300



そだ 1つ思い出した アースのネジは入ってないんだよね~ これ意外と不便!






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【スタッフ日記】不要なパソコンのHDDの中身を削除して廃棄したい



先日、こんな質問を受けた。

HDDを処分したいのだけど、簡単な方法は レンジでチン するの?

ぽかんとする自分

「え?違うの?」

あ~ 巷のうわさ ですね~ 基盤は壊れますけどデータは残ってますよ?
それより恐らくですけどレンジが壊れますよ?


※こんな動画がありますけどマネしないでくださいね
 https://youtu.be/omytyHAoECc
 


笑ってしまいまして、謝り、解説してみました^^

レンジでチンするとHDDの基盤などは壊れますから、そのままパソコンにつないで起動してもエラーになるでしょうね
ただしプラッタ(データが保管されている円盤部分)は電子レンジ程度の電磁波では壊れないそうなんです。
なので、専門業者ならお金払えば簡単に復旧できますよ?と答えました。

「じゃ~どうすればいい?」


私がお客様に伝えたのはこんな感じです ご参考までに。

一番簡単なのは、HDDをハンマでたたいてプラッタ部分を 変形させる or 破壊する ということじゃないでしょうか?
(※プラッタ部分の表面はガラスでできているものがほとんどですので、ふたを開けてたたくときには飛散に注意が必要です。)
あとはドリルで穴をあけるとか ただし穴をあけただけではプラッタ部が変形していないために穴が開いていない部分だけでデータを読みとれる場合があります。

そんなことしたくないよ!というのであれば、データ抹消ソフトを使って削除することでもいいでしょう。


それから復旧させるには相当な技術とお金(数千万とかするそうですよ?)が必要です。
そのお金を払ってまで復旧させる価値のあるものでしたら是非極限まで破壊してから廃棄してください。

逆を言えば、国家間のトラブルなどに発展するようなデータでなければ、抹消ソフトやプラッタを変形させるだけでも充分ということです。


蛇足ですけど・・・
あなたが犯罪者になったとして、どこのだれのものかわからない変形しているHDDを手にしました。
さ~あなたはそのHDDのデータを数千万出して復旧して見てみようと思いますか? 笑


ま~そんなこんなでお手軽なのはデータ抹消ソフトではないでしょうかね?
それらはいっぱいありますけど、こんなものはいかがでしょうね?

【ターミネータ10plus データ完全抹消】
こちらは実売データに基づいてNo1メーカーを讃える BCN AWARD 6年連続NO1の抹消ソフトです。
売上NO1ってことはそれだけ使われているということですから、信頼性も高そうですね。

ターミネータ10plus データ完全抹消



【完全ハードディスク抹消16 】
初心者さんにも扱いやすいソフトですね。

完全ハードディスク抹消16







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【スタッフ日記】足臭 足の匂い消し 消臭、防臭に グランズレメディ 偽物注意




何年か前にも書いたのだが、今ではスタッフの消臭に定期購入しています。

最近、偽物も出回っているそうでして、アタリかハズレか楽しみに待っていたのですが、翌日に「あたり」がきました。


うちに届いた写真貼っておきます


偽物はスプーンの色が透明でちゃちいのだそう。うちで買ってるものはスタッフに聞くと「今までハズレは無かったな~」とのこと。これはあたりということでいいのだろうか・・・
そのうち使ってるとわかるでしょうね

使い方ですが、スプーン一杯分を靴の中に巻きます。
そのまま靴を履いてしまってもよし。しばらく置いておくのもよし。
スタッフは事務所による時は玄関でこれを靴の中に巻いてからサポートにいきます。 サポート帰りも中に粉を巻いて履いて帰ります。

効果はてきめん!
全く匂いません。
スタッフの母親が無臭に驚いたそうで自宅用にも購入したと聞きました。
これはステマとかじゃなく、本当に匂わなくなります。偽物はまったく効かないみたいですよ

一応、私が購入しているところをリンクしておきますね。
Amazonだけですみません

うちはクールミントに落ち着きました。

グランズレメディ #クールミント 50g


無香もあります

グランズレメディ レギュラー 50g



偽物のクチコミはこちらからどうぞ


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久喜市 個人様 プリンタで印刷できないサポート



最近のサポート依頼には無線LAN接続のプリンタで接続が切断されてしまっている というものが多くなっている。

環境的に、いろいろな接続が選択できる人場合は、お客様のパソコンスキルも考慮して接続形態をおすすめします。

ネットワークが切れているから印刷できない!というのはお客様には致命的なことで、USBで接続されていれば、まだご自身でなんとかできるかもしれない ということもあります。








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COMSASコムサスとは?

コムサス(COMSAS)は栃木県小山市(0285-29-6550)を拠点に県南県央をサポートするパソコン出張修理サポート、トラブル解決、データ復旧、ホームページ作成のパソコンの総合クリニックです[Computer support and service] こちらはコムサススタッフの作業レポートなどをアップしています。

 

 

 

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