栃木県小山市のCOMSASスタッフ日記

ステータスランプが赤色でアクセス出来なくなってしまったLinkstationからのデータ救出サポートです。

パソコンに詳しい人が退職したためどのように対処してよいかわからない　ということでお邪魔しました。

約350GBのデータ容量があり、弊社にお預かりして救出作業です。
また、同じ状態で運用したいということでLinkstationのミラーリング出来るモデルの購入～設置作業依頼も頂戴しました。
無事、HDDからデータを救出。翌々日の納品、設置作業となりました。




また、デイリーでのNAS管理のご契約も頂戴致しました。







この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

ご訪問し確認すると、パソコン側の通常使うプリンタが別のものに変わってしまったせいで印刷できなかったことが判明。
即座に対応。復旧しました。

印刷テストを実施すると、２色出ていないことに気が付き、ノズルチェック、印刷パターン印刷などを繰り返すもインクが出ず。

インクカートリッジを見るとプリンタ上では残りが少しあるようになっていたのですが、実際はない感じでした。お客様側で対応できるとのことですのでインク交換のアドバイスをして終了です。







この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

別件でお邪魔したお宅で壊れた古いパソコンのお話をされたお客様
こんな質問でした。
「パソコンが壊れてメーカに送ったけど修理不能で戻された。この中には家族の写真があったけど諦めたんだよね・・・」

丁度、別件のお仕事も一息できそうだったので、隣にその壊れたというパソコンを持ってきてもらい調査させて頂いた。

あの・・・これはメーカさんに修理依頼に出したものですよね？
修理不能と言われましたか？

私の見立てだとパソコンは無理かもしれないけどHDDは生きていそうな感じなのです。

お預かりして本調査しないとわからないですけど、大切なご家族の写真だけでも救出出来ればしましょうか？

出来たらでいいよ！というお客様

お預かりして弊社システムにかけるとHDDは問題なさそう！無事１２GB分のお写真を復旧致しました。

メーカに修理に出し「諦めてください」と戻されたパソコンからでもデータ復旧できるかもしれません。

調査料金はかかりますが、本当に大切なものでしたらダメもとで私たちにお任せ頂けないでしょうか？








この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

お客様からのご依頼はWindows8.1のログインパスワードを忘れてしまったとのこと。

今回は２ケ作業のご依頼を頂戴しましたので弊社へ送っていただきました。
１）忘れてしまって起動できなかったパソコンのデータを救出
　　パスワードを復旧出来ればそのまま使用。
２）弊社にて新規でご購入頂きましたノートパソコンへデータのコピー作業
　　１）で直れば新しいパソコンは別の人が使用する

こんな流れでした

無事復旧致しました。














この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

法人様向け　信頼と安心のブロードバンドルータです。
家庭向けですと１年程度しか持たないこともございますが、こちらはかなり信頼性が高くVPN設定や回線の冗長化にも対応しますので法人様にはお勧めの機種となります。


※画像はイメージです。クリックするとamazonのページへ移動します。








この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

HDDがカラカラなりだしたので交換を希望されたお客様。
お客様ご自身でいろいろお勉強されたようで、少しでもスピードアップするためHybridHDD　1TB　を同梱されてきました。
無事換装し、返送したところお礼の電話を頂戴しました。
体感的にだいぶ早くなった気がします！と、いうことです。

SSDの512GBなどはまだまだ高価ですが、HybridHDDなら手の出せるレベルですね。






こんな選択もありかもしれません














この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

ブルーバックがループしてしまうというパソコン。
パソコンを分解してデータ救出システムへかけました。
マイドキュメントとメールデータとリカバリエリアを救出。



続いて新規のHDDと交換して救出したリカバリエリアを元に戻してリカバリを開始中です







この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください