栃木県小山市のCOMSASスタッフ日記

DELL　XPS420　HDD交換＋Windows7化のお仕事です。



もともとはVistaで運用されていましたがHDD故障で起動しなくなった為HDDの交換とWindows7化となりました。

１）HDDはハイブリッドHDDをチョイスされました。
　　弊社のブログ記事をご覧になったとのことでした。「こちら」

２）Windows7Proの64ビット化となりました。
　　さすがにVistaはもう嫌で、しかもWin8系の操作性は嫌い・・・とおっしゃってました(^^



その他アプリケーションのインストールやメールなどの設定はご自身で出来るとのこと。

今回は動作確認して納品となりました。











この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

今回スタッフが気になっているものをご紹介します。俗にいう「中華タブレット」です。
正式名は　CHUWI Hi8となります。CHUWIはメーカ名です

このタブレット　少し前までWindows8.1とandroid4.4のデュアルブートとして販売されていましたが、今回はWin10/androidになったようですね。しかも１.5万円程度と激安です。

この機種を購入する際に、まずご注意頂きたいのは「OSの言語」
レビューを見る限り、中国語か英語版で送られてくるようです。
ま～　言語を日本語に変更する手順に関しては検索すればヒットしますので割愛しますが～
ただ変な日本語表記になるところもあるようです。
しかし操作性には問題ないとレビューに出ておりました。

注意点はそんなものですね。
次は簡単なスペックです。

CPU
少し前にネットブックという部類のノートパソコンがいっぱい出てきましたが、その辺と同様なATOMですね。※その当時のATOMよりは格段に性能はよくなってますけどね。
ですので、インターネット、メール、動画などを見るためなら全く問題なしです。

記憶領域はeMMC32GBです。これは少ないですけど、上記のような使い方をされる方ならこの辺りも無視しても構わないかもしれません。
かんたんな文章作成、表計算、プレゼンを作成したいなら無料のOffice Onlineで充分対応出来ます。

Wi-Fi
これはSIMなどを入れるところは無しです。
なので、ご自宅のWi-Fiに接続するか、持ち歩くのであればモバイルWi-Fiやテザリングで対応してくださいね。

ん～　記事を書いていたら欲しくなってきたな～　笑

アマゾンの販売サイトへ飛びます











この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

Yahooから伝っていくとワンクリック請求にあたってしまうということは、前からよく聞きます。今回のお客様もそうでした。

「有名なYahooからでも、そんなページにたどり着いてしまうことにちょっと不信感！」というブログ記事も見たことがあります。　

ん～このあたりは自己管理の世界かと・・・

さて、今回はmshta型のワンクリック請求画面です。

このタイプも色々なパターンがあり、簡単に駆除できる場合もありますが、なかなか・・・という場合も！

今回はレジストリにも見当たらなかったので大丈夫と思いますが再発することも考えられます。

これで無理だったら、リカバリの方が早いかもしれません。

そんなことにならないように、システムの復元ポイントなどを取っておくことをお勧めします。











この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

お客様からのお電話
Windows10にアップグレードしたが、画面が大きいまま（ドライバが上手にあたらなかった模様）だった。
対処する為、色々試しているとパソコンがフリーズし、電源ボタンを長押ししたらブラックバックで起動できなくなった。

対処
これが原因かわからないがHDD診断すると1/2台に故障を発見していたので、１台を撤去し、もう１台だけで稼動するように変更しWin7をインストールすることで対応した。












この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

TVが見られなくなった。無線子機が認識できない。

お客様からのメッセージはこんな感じでした。
１台目（機種は違う）は問題なくアップグレードできたので、２台目も実行したが・・・
何とかならないか！？ということでお邪魔しました。

・無線子機　これは後付けのものですがWin10未対応です。
　　　　　　ドライバが提供されるのを待つか、
　　　　　　対応機種への交換をお勧めしました。

・TVが見られない　TVチューナーのドライバが未対応のようです。
　　　　　　　　　メーカページでサポートは無いようです。
　　　　　　　　　こちらはどうしようもないですね。

無線はやめ有線に切り替えることにしました。
しかし、ここでまた問題　
有線LANドライバはしっかり当たっているようだがネットワークにつながらない。
本当何なんだろう・・・　
試行錯誤の末、有線LANでネットワークは繋がるようになりました。

TVはwin8パソコンに移設するとのこと。

私たちも手探りでサポートしているのが現状ですが、やはりwin10は問題ありすぎますね。













この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

診断
Windows10にアップグレードしたが、数件Windows10未対応のものがあり、動作しないことが判明

作業
Windows7に復元する作業を請け負いました。
お客様はご自身で戻すのが怖くなってしまい。お問い合わせを頂戴しました。
本アップグレードはWindows10が動かなかった場合に元のOSに戻すことが出来ます。
しかし、本当に元に戻る保証がありません。（マイクロソフトいつものこと）

これを御理解いただいた上で作業を開始します。

今回の場合は運よく？元のOS、Windows7に戻すことが出来ました。







この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください

弊社パソコンサポートのブログ「S10e（モバイルパソコン）にWindows8をインストール」記事をご覧になったお客様よりご依頼いただきました。

XPで使っていたパソコンをWindows7にしたかったらしくご相談いただきました。
今回はお客様の方でOSをご用意頂きましたので弊社にてインストールを実施しております。

この後ドライバをあててご返送になります。

ちなみにディスクチェックなども実施済みです。









この記事が参考になりましたら、下記のFACEBOOK「いいね」クリックにご協力ください