栃木県小山市のCOMSASスタッフ日記

5年前のCorei5ノートパソコン　HDDが遅くなってきたのでSSD化してほしいとのこと

ディスクのクローン作成にて対応しました

　








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コーヒーで濡らしてしまったパソコン　パソコン自体はショートして起動しなくなってしまった。
HDDの中身だけ救出できないかと相談を受けた。

HDDは生きていたので、お客様手持ちの外付けHDDにコピーして完了とした。










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写真はイメージです

久喜市　個人様　何もしていないのにCドライブがいっぱいになってしまう
ご訪問診断となりました。
９年前のパソコンでOSはWindowsVistaです。

今回の場合はメーカ製パソコン特有のもので、当時から私達サポート部隊には「一般向けに販売するパソコンなのにパーティションの切り方がおかしいでしょう！」と思ってしまうものです。

アプリケーションもいっぱい入ってるせいで最初からCドライブは少なめで長年使うと必ずなるだろうな・・・と予測のつくものでした。

大切に使われていたお客様！直すことも可能ですが、今回のご選択は新OSのパソコンに買い換えるということでした。
買い替えるならと、買い替え時のデータの移動などもアドバイスさせて頂きまして終了となりました。








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リピータの工場様から連絡があり、「8年前にデータ復旧＋パソコ修理してもらった試験機のデータが見られなくなった。前回と同様のようなので一度データ復旧診断に来てほしい」とのこと。

診断に伺うとパソコン・システム共に動作はしている。ただしデータが見られないようだ。
今回の場合パソコンが壊れたわけではなさそう。

試験機自体のシステムは把握できないので通常はお断りするのですが、今回の場合、オペレータさんの作業を少し見ていると数か所操作で怪しいところを発見。
一旦システムを終了してWindowsの中身を検索するとオペレータさんの指定するフォルダではないところにデータが入っていた。

どうやらフォルダの指定ミスだったようです。
いつもは意識しないフォルダ指定の段階でミスしてしまったようです。
無事に解決！


コムサスでは「このような困った」にも貢献出来るスキルを保有するスタッフが常駐しております。





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中古で購入とおっしゃっていたCore2パソコン。
とても丁寧に使われていた印象で、かなり程度のよいものでした。
HDDが調子悪くなり、壊れる前に交換を希望されました。
HDDもお客様がご用意したものです。









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弊社からパソコンをご購入いただきましたお客様がWindows10にしてみたいということでお問合せを頂戴し、お預かりにて作業中です。

ただいまこんな状態です。

あらかじめメーカにてWINDOWS1０へのアップグレードが対応していることを確認しているので何も考えずに開始しました。
※お客様にはもちろんファイルバックアップのお願いはしてあります。

無事に終わってくれることを祈ります


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リピータ様からのご連絡です。
今回はWindows10アップグレードの２台目になります。

ちなみに前回のパソコンはWindows10にアップグレードしたがネットが出来なったものでした。
今回はアップグレードしている労力を違うことに使いたいということで最初からお任せでやらせて頂きました。

今回もやはり１つドライバが機能しないものがありましたので、試行錯誤しながらも無事に完了となりました。













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